11月8日下午,由集團公司質量體系內審小組負責對出租車分公司2017年質量體系工作進行了年度內部審核。 本次驗證審核,內審小組成員依據「ISO9001:2015版新標準要求」的相關條款,對分公司的質量目標完成情況、管理職責、文件要求、客戶滿意度、服務品牌意識等,通過現場查閱相關文件、記錄表單抽樣等方式對分公司質量體系的符合性、適宜性、有效性進行了全面細緻的審核,並對發現的問題,提出了相關完善性的建議和意見。 通(tōng)過(guò)內(nèi)審(shěn),有力地促進了分公司對新版質量管理體系的貫標和完善,使分公司的管理水平和服務質量再上新臺階。 |