3月(yuè)7日，一位小乘客和外婆乘坐公交27路，下車時把書包忘記在公交車上。小乘客的媽媽顧女士下班後就帶小乘客到火車站北廣場來尋找遺失的書包。彼時火車站北廣場公交調度室的工(gōng)作(zuò)人員已經下班，顧(gù)女(nǚ)士(shì)和(hé)孩(hái)子(zi)正(zhèng)在(zài)焦(jiāo)急(jí)萬(wàn)分(fēn)時(shí)，公交27路的李如河師傅駕駛公交車輛到達火車站北廣場公交首末站，看到小乘客在哭，就關切地上前去問發生了什麼事情。

在了解事情原委後，李師傅一邊安慰顧女士和小乘客，並讓顧女士留下聯繫電話，一邊在公交27路的駕駛員微信羣裡面發布尋找小乘客書包的信息，另一位27路駕駛員張建華師傅看到了信息，趕緊告知了李師傅是他撿到了小乘客的書包，已經交到了公交值班室。

得知小乘客的書包被撿到了，李師傅鬆了一口氣，想到小乘客着急的樣子，李(lǐ)師(shī)傅(fù)趕(gǎn)緊(jǐn)撥(bō)打(dǎ)了(le)顧(gù)女(nǚ)士(shì)的(de)電(diàn)話(huà)告(gào)知(zhī)書(shū)包(bāo)找(zhǎo)到(dào)了(le)，可以在次日到火車站北廣場來領取。顧女士被李師傅的熱心幫助和張師傅的拾金不昧所感動，特地寫來表揚信表達對二位師傅的謝意。